PREÂMBULO
1º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a ENCONTRA VANTAGEM, LDA., com sede na Rua da Cegonheira 216, número de identificação 510 338 232 e contacto +351 916 309 470 doravante designada por “ENCONTRA VANTAGEM, LDA.” e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.encontravantagem.com doravante designadas por “Utilizador”.
2. As partes acordam que as compras efectuadas através do website www.encontravantagem.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
ARTIGO 1 – OBJETO
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.encontravantagem.com.
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.encontravantagem.com, adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se no website www.encontravantagem.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicidadas.
b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de nome, e-mail e palavra-passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A ENCONTRA VANTAGEM, LDA. honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a ENCONTRA VANTAGEM, LDA. compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de dois dias, exceto produtos destinados à opção de encomenda bem como se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
ARTIGO 3 – PAGAMENTO
1. No website www.encontravantagem.com, a ENCONTRA VANTAGEM, LDA. propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
a) Paypal (Visa, Mastercard)
b) Transferência Bancária – necessário envio do comprovativo de transferência/pagamento para a encomenda poder ser expedida.
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
3. Pague em prestações com o FLOA BANK
“Pague em 3 prestações, pague em 4 prestações, ou em pagamento diferido sem custos com cartão de crédito ou débito com o seu parceiro FLOA.
FLOA BANK, uma sociedade anónima (société anonyme), com o capital social de € 72.297.200, registada no registo comercial de Bordeaux com o número 434 130 423, com sede em Bâtiment G7 – 71 Rue Lucien Faure em Boreaux (33300), FRANCE, oferece soluções de pagamento reservadas a particulares (pessoas singulares maiores de idade) residentes em Portugal e titulares de um cartão bancário Visa ou MasterCard com uma data de validade correspondente à duração do reembolso que lhe permite pagar as suas compras de bens e/ou serviços, através de ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X”, sem juros.
Após ter concluído a sua encomenda, deverá optar por pagar utilizando o método de pagamento pretendido ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X” por Cartão de Crédito ou débito; será então redirecionado para a página web da FLOA BANK, onde poderá efetuar o seu pagamento. A FLOA BANK reserva-se o direito de aceitar ou recusar o pedido de financiamento; o cliente poderá, dentro do prazo de 14 dias, cancelar o pedido de pagamento efetuado. Para mais informações, clique aqui.
Note que se solicitar o pagamento da sua encomenda de bens e/ou serviços utilizando estes métodos de pagamento, os seus dados pessoais serão transmitidos à FLOA BANK para efeitos de análise do pedido de financiamento, gestão do contrato de crédito e, se for caso disso, de recuperação. Para mais informações, clique aqui.”
ARTIGO 4 – ENTREGA
1. A entrega das encomendas será realizada até dois dias úteis após a encomenda, excepto quando mencionado nos artigos. A entrega é realizada pelas empresas CTT EXPRESSO, GEFCO ou SÁLEM.
2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio, de acordo com a tabela abaixo:
CONTINENTE:
Até 2 Kg – 4,21€ S/IVA
De 2 kg a 5 kg – 4,46€ S/IVA
De 5 Kg a 10 Kg – 4,88€ S/IVA
De 10 Kg a 20 Kg – 5,72€ S/IVA
De 20 Kg até 30 Kg – 6,56€ S/IVA
De 31 até 40 Kg – 13,70€ S/IVA
De 41 até 50 Kg – 14,23€ S/IVA
De 51 até 60 Kg – 14,80€ S/IVA
De 61 até 70 Kg – 14,42€ S/IVA
De 71 até 80 Kg – 16,09€ S/IVA
De 81 até 90 Kg – 16,82€ S/IVA
De 91 até 100 Kg – 17,62€ S/IVA
ILHAS:
De 0 até 2 Kg – 9,25€ S/IVA
De 2 a 50 Kg – 15,00€ S/IVA
De 50 a 100 Kg – 20,00€ S/IVA
De 100 a 250 kg – 25,00€ S/IVA
De 250 a 500 kg – 35,00€ S/IVA
Mais de 500 kg – 55,00€ S/IVA
ARTIGO 5 – PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
3. Os valores apresentados na loja online da ENCONTRA VANTAGEM, LDA. são VALORES INDEPENDENTES dos praticados na loja física.
ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela ENCONTRA VANTAGEM, LDA.. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto encomendas@encontravantagem.com, até 14 dias após a receção da encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela ENCONTRA VANTAGEM, LDA., pelo mesmo meio de comunicação.
2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.
4. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela ENCONTRA VANTAGEM, LDA..
5. A ENCONTRA VANTAGEM, LDA. compromete-se a reembolsar o Utilizador, caso as opções acima sejam validadas, no prazo máximo de dois dias.
ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da ENCONTRA VANTAGEM, LDA. e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.
